Qualitätsstandards

Mission

Unsere Mision ist es, den Patienten, die ihr Vertrauen in uns setzen eine spezialisierte Gesundheitsversorgung zu bieten, indem sie mit effizienten und effektiven personalisiierten Dienstleistungen versorgt werden, mit Gebrauch von neuesten Technologien und höchsten Qualitätsstandards. Unser Engagement für unsere Patienten wird durch die Beteiligung und das Engagement all unserer Mitarbeiter sowie durch unserer Zertifizierung des integrierten Qualitäts- und Umweltmanagementsystems nach ISO 9001 und 1400 gewährleistet.

Umwelt und Qualität

IMED Hospitelas hat eine Qualitätspolitik um verschiedene Aspekte des Gesundheitswesens zu prüfen, indem der Patient als Mittelpunkt unserer Arbeit gilt und unter Beachtung der von den Patienten berichteten Kontrollergebnissen und Erfahrungsmassnahmen.

In Qualitätsfragebögen werden unsere Patienten direkt über wichtige Aspekte zu unseren Pflegestandards befragt. Unter diesen Aspekten fügen wir die folgenden Ergebnisse aus den diesjährigen Fragebögen bei.

Sauberkeit und Komfort unserer Zimmer

Komfort89% unser Patienten stimmen überein maximalen Komfort mit makelloser Sauberkeit erlebt zu haben, weitere 10% unserer Patienten stimmen überein, an einem sehr guten Stadium dieser Aspekte zu sein.
Die Folgerung ist, dass 99% unserer Patienten Sauberkeit und Komfort unserer Zimmer mit der maximalen Punktzahl bewerteten.
 
 

 

 

 

Der Service der Krankenschwestern

Krankenschwestern82,65% unserer Patienten stimmen überein, einen excellenten Service von unseren Pflegepersonal erhalten zu haben. Weitere 17,35% stimmen überein einen sehr guten Service von unseren Krankeschwestern bekommen zu haben.
 
 

 

 

Die Aufmerksamkeit des Arztes

Die Aufmerksamkeit des Arztes82,65% unserer Patienten sind sich einig, dass sie mit einem excellenten Service durch unsere Krankenschwestern erhalten hatten. Weiterhin sind sich 17,35% unserer Patienten einig, einen sehr guten Service durch unsere Krankenschwestern erhalten zu haben.

 

Aufnahmeprozess

Aufnahmeprozess73,74% unserer Patienten sind sich einig, dass sie excellent aufgenommen wurden. Weiterhin sind sich 18,18% unserer Patienten einig, dass sie fast perfect aufgenommen wurden.

Zertifizierungen

sello-cert

best hospital