quality-standars

Missie

Onze missie is om gespecialiseerde zorg te bieden aan patiënten die hun vertrouwen aan ons hebben gegeven, door ze te voorzien van efficiënte en effectieve gepersonaliseerde diensten, met behulp van de nieuwste technologie en voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen. De toewijding aan onze patiënten wordt gewaarborgd door de betrokkenheid en inzet van al onze medewerkers en door onze certificering van het Integrated Quality Management en Milieu Systeem in overeenstemming met ISO 9001 en 14001.

Imed Ziekenhuizen heeft een kwaliteitsbeleid om verschillende aspecten van de gezondheidszorg door te lichten, de patiënt als middelpunt van ons werk te plaatsen en rekening te houden met de uitkomsten van metingen van Patient Reported Outcome Monitoring en Patient Reported Experience.

In de vragenlijsten over de waargenomen kwaliteit worden onze patiënten direct gevraagd over belangrijke kwesties met betrekking tot onze normen van zorg. Hieronder bieden we een overzicht van de resultaten van de vragenlijsten over deze onderwerpen dit jaar.

Milieu en kwaliteit

Imed Ziekenhuizen heeft een kwaliteitsbeleid om verschillende aspecten van de gezondheidszorg door te lichten, de patiënt als middelpunt van ons werk te plaatsen en rekening te houden met de uitkomsten van metingen van Patient Reported Outcome Monitoring en Patient Reported Experience.

In de vragenlijsten over de waargenomen kwaliteit worden onze patiënten direct gevraagd over belangrijke kwesties met betrekking tot onze normen van zorg. Hierbij de resultaten van deze vragenlijsten.

Hygiëne en comfort van uw kamer

grafico-satisfaccion-189% van onze patiënten bestempelde de kamer met het maximale comfort en excellente hygiëne, de overige 10% van onze patiënten was tevreden en vond deze aspecten goed.
De conclusie is dat 99% van onze patiënten de netheid en het comfort van onze kamers met maximale cijfers heeft beoordeeld.
 
 

 
 
 

De verpleegkundige diensten

grafico-satisfaccion-282,65% van onze patiënten vonden de service ontvangen van ons verpleegkundig team uitstekend. Verder geeft 17,35% van onze patiënten aan een goede service van onze verpleegkundigen te hebben ontvangen.
 
 

 
 
 

Aandacht van de arts

grafico-satisfaccion-282,65% van onze patiënten vonden de service ontvangen van onze artsen uitstekend. Verder geeft 17,35% van onze patiënten aan een goede service van onze artsen te hebben ontvangen.

 

Opnameproces

grafico-satisfaccion-373,74% van onze patiënten die zijn opgenomen is van mening dat ze een uitstekende service hebben gehad. Verder heeft 18,18% van onze patiënten de service beoordeeld als bijna perfect.

Certificeringen

sello-cert

best hospital